Ante cuanquier CONFLICTO, es muy sabio permanecer COOL..!
En la semana pasada, me vi sometido a algunos conflictos que me enseñaron muchísimo sobre la mejor manera de enfrentar situaciones aparentemente difíciles...
He aquí unos 4 tips que pudieran servinos para enfrentar esos momentos conflictivos, que son partes importantes del diario vivir:
1) Nunca vivas con TEMOR a los conflictos. Muchas veces nos agitamos demasiado al encontrarnos con alguna situación inesperada, y no muy agradable --que si contamos con alguien o con algo, y justo llegado el momento de que eso se haga realidad, nos sorprende algún imprevisto. Que si creemos tener todo controlado, y de repente nos damos cuenta de que algo con lo que no contábamos, pone nuestros planes fuera de control. Que si esto, o aquello-- Nos extrañamos de los conflictos; pero ellos son una parte de la naturaleza, una parte de la vida misma. No podemos escapar a los conflictos. Por tanto, necesitamos enfrentarlos CALMADAMENTE; y considerarlos como una manera de aprender a ver las cosas CLARAMENTE.
2) Al enfrentar conflictos, debemos abandonar el concepto de GANADOR y PERDEDOR. En cambio, adoptar una estrategia de RESOLUCION. A menos que que estemos en un campo de batalla, las personas conque entramos en conflicto no son nuestros ENEMIGOS, son sólo CASUALIDADES. Y lo MAS importante es, que probablemente sus metas son las mismas que las nuestras, o por lo menos se interrelacionan entre sí.
3) Hay que se FLEXIBLE. Cuando el otro lado relaciona que uno está interesado en encontrar una solución, se crea un atajo donde el potencial adversario se convierte en aliado. Y lejos de agrandar el conflicto, podemos TRABAJAR JUNTOS en conseguir una solución favorable para ambos.
4) Es muy importante EVITAR el lenguaje NEGATIVO o de confrontación. Nunca decir "usted está equivocado", "debería estar mejor informado", "usted no quiere ayudar", "ME DEJA HABLAR CON SU JEFE", "Etc." En cambio, tratemos de usar frases positivas, que desarmen y no confronten ...tales como "Yo entiendo su posición", "Puedo ver su punto", "Sé que hace lo mejor que puede", "Etc."
Amig@, ...ante cualquier CONFLICTO, es muy sabio permanecer COOL..!